Message & return - Cinto websitemanagement

SMS berichten zijn voor deze manier van communiceren uitermate geschikt vanwege hun lage kosten, hoge attentiewaarde en de hedendaagse populariteit van de mobiele telefoon. Een wens die vaak geuit wordt is om applicaties uit te breiden met SMS. Hierbij kan dan bijvoorbeeld gedacht worden aan het versturen van een notificatie naar een gebruiker, of om juist berichten te kunnen ontvangen van klanten.

Cinto heeft een reeks van oplossingen ontwikkeld om zowel standaard als maatwerk SMS diensten aan te kunnen bieden. Er is door Cinto een “SMS gateway” ontwikkeld, een applicatie die de afhandeling van SMS berichten verzorgt. Door middel van een krachtige XML interface kan op simpele wijze een koppeling gelegd worden met andere computersystemen, zodat binnen iedere denkbare omgeving SMS beschikbaar wordt.

De Cinto SMS diensten verlopen voornamelijk via vier cijferige shortcodes, waarbij zowel premium (betaalde) berichten als flat-rate (gratis) berichten verstuurd en ontvangen kunnen worden. De opbrengsten van de premium berichten worden uiteindelijk aan de klant uitgekeerd. Behalve de vier cijferige shortcode is het ook mogelijk om diensten aan te bieden op 06 nummers. Klanten kunnen door middel van een webinterface al hun zaken zelf regelen. Door middel van uitgebreide realtime statistieken en facturatie modules kan de klant snel een overzicht krijgen van de kosten en baten.

Het doel van de SMS gateway is om de provider-specifieke implementatie van SMS voor de klant te verbergen. Hierdoor hoeft slechts één protocol geïmplementeerd te worden, welke voor alle type SMS berichten eenduidig is. Vanuit de klant gezien verloopt de communicatie met de gateway middels XML berichten die over http uitgewisseld worden. Daarnaast is er de mogelijkheid om de communicatie eventueel via SMTP te laten verlopen. Onderstaand diagram brengt dit in beeld.